Preguntas Frecuentes
¿Cómo vender a través de aldeamercado.com?
Ingresa a nuestro portal de contacto y revisa nuestros requisitos para vender en Aldea. Nosotros lo revisaremos y nos comunicaremos por correo contigo para seguir con el proceso de On Boarding.
Los requisitos son pocos, sólo son:
Tener iniciación de actividades de primera categoría.
Ser una Pyme de Puerto Varas, Puerto Montt o Llanquihue, Frutillar, Puerto Octay y/o Osorno y alrededores.
Tener fotos y logo junto con información de sus productos a vender (ambas son MUY importantes para aumentar la probabilidad de venta).
Aldea se reserva el derecho de selección.
¿Quién hace el despacho, mi empresa o Aldea?
Nosotros nos encargamos de hacer el despacho al cliente final y coordinamos con cada pyme la forma de recolectarlo.
¿Hacia dónde despachan?
Despachamos a todo Chile. Todo viene desde Puerto Varas, para considerar ese tiempo y costo de envío si pides algo a alguna región mas lejana de la región de Los Lagos.
¿Cuál es el costo de despacho y cuánto demoran en llegar?
El despacho a Puerto Varas es de $1.990 y demoramos entre 1 a 3 días hábiles.
El despacho a Puerto Montt y Llanquihue es de $2.990 y demoramos entre 1-3 días hábiles.
El despacho a Frutillar es de $3.990 y entregamos los días miércoles y sábados por el momento.
También contamos con despacho express para las mismas zonas, al mismo valor y con despacho en hasta 24 hrs en la categoría "Despacho express".
¿Tienen tienda física?
No, hasta el momento sólo tenemos tienda online.
¿Cómo comprar en Aldea?
Ingresa a nuestra página, vitrinea, agrega productos al carro, tus datos personales y el método de pago que te acomode (transferencia o tarjeta de crédito).
Por ahora tenemos de métodos de pago: Mercado Pago que puede ser con tarjeta de débito o crédito (hasta 12 cuotas sin interés) y transferencia electrónica.
También nos puedes hacer un encargo por whatsapp si te acomoda más al +56952007817
¿Hacen devoluciones?
Si, productos con falla y también si no estás conforme con tu pedido podemos gestionar devolución. Para más información te invitamos a leer nuestra política de reembolso haciendo clic aquí.